General
サービス全般
ConStepとはどのようなサービスですか？
ConStep（コンステップ）は、Ballista Inc.が提供する、コンサルティングファーム及び事業会社のDX人材育成向けeラーニングプラットフォームです。Ballista現役コンサルタント陣が監修・出演する100種類以上の実践カリキュラムを、職階別・領域別に体系化して提供しています。
どのような企業が導入していますか？
主に2つの企業群でご活用いただいています。1つ目は、急成長フェーズのコンサルティングファーム（社員数20～300名規模）。2つ目は、事業会社のDX推進部門・人材育成部門（DX人材育成プログラムの一環として）です。詳細は導入事例ページをご覧ください。
個人での受講は可能ですか？
ConStepは法人向けサービスです。コンサルティングファーム・事業会社の組織単位でのご契約となります。
ConStepと他の研修サービスとの違いは何ですか？
3点に集約されます。1）コンサル特化型である点（汎用LMSと異なりコンサル実務に必要なスキルを過不足なく扱う）、2）Ballista現役コンサルタントが監修・出演している点、3）座学＋実践＋発信の3段モデルで運用される設計である点。詳細はサービス概要ページをご覧ください。
Pricing
料金・契約
料金プランを教えてください。
3段階の料金体系です。1～19アカウントは1アカウントあたり月額5,000円、20～49アカウントは1アカウントあたり月額4,000円、50アカウント以上は個別見積となります。なお、組み合わせの実践研修・オンサイト集合研修・Ballista現役コンサルによる伴走支援は、月額料金とは別途お見積となります。詳細は料金ページをご覧ください。
最低契約期間はどのくらいですか？
6ヶ月単位での契約となります。スキル定着には継続的な学習が必要なため、短期での効果検証ではなく、半期サイクルでの組織展開を想定した設計にしています。
途中でアカウントを追加・削減できますか？
アカウント追加は随時可能です（追加分は月額計算）。削減については、契約更新時に調整いただく形を基本としています。
請求方法を教えてください。
月次請求、四半期請求、半年次・年次の前払い請求からお選びいただけます。半年・年次一括前払いの場合、別途ディスカウントをご相談いただけます。
解約はどのように行えますか？
契約更新月の前月までにお申し出いただければ、契約満了をもって解約となります。解約日までは管理画面上で受講データを参照可能で、CSV出力もこの期間中に行えます。
パイロット導入は可能ですか？
可能です。スタンダードプラン（1～19アカウント）から少人数で始め、効果を検証してからチーム・エンタープライズプランへ移行されるお客様が多くいらっしゃいます。
Contents
機能・コンテンツ
カリキュラムの種類はどのくらいありますか？
実践カリキュラム100種類以上を提供しています。Analyst～Manager職階別、コアコンサル／DX・ビジネスアーキテクト領域別に整理されています。詳細はカリキュラム一覧をご覧ください。
カリキュラムは更新されますか？
継続的にアップデートしています。生成AI時代の現場変化、新フレームワークの実証、受講者フィードバックなどを反映し、定期的に内容を改訂しています。
業界・職種に特化したコンテンツはありますか？
現在は職階別（Analyst～Manager）と領域別（DX・ビジネスアーキテクト）が主軸です。業界別（銀行／保険／製造業／不動産／製薬ほか）・ファンクション別（AI／新規事業／組織／人事ほか）は順次拡充中です。
受講者数に上限はありますか？
各プランの上限値内であれば、アカウント数の制限はありません。50アカウント以上のエンタープライズプランは個別見積で柔軟に対応します。
動画は何分くらいですか？
1動画あたり5～15分の短時間設計です（一部は1～10分）。スキマ時間で1講義完結できる粒度に調整しています。
オフライン視聴はできますか？
現時点ではオフライン視聴には対応していません。動画はVimeoから直接配信されるため、ブラウザでのオンライン視聴のみとなります。
アセスメントの内容を教えてください。
4軸（作業計画／分析調査／成果物作成／コミュニケーション）×11問のセルフアセスメントです。受講前後の自己評価変化をレーダーチャートで直近2回の回答結果を確認できます。
小テストの仕組みを教えてください。
各講座全30問・4択MCQ形式で、合格基準は正解率80%です。不合格の場合でも何度でも再受験可能です。回答結果はシステム上には蓄積されない仕様です。
Security
セキュリティ・データ管理
複数企業のデータは分離されていますか？
完全に分離されています。複数企業が同一システムを利用する構成でも、A社の管理者がB社のデータを参照することは設計上不可能です。
データのバックアップは取られていますか？
1日1回バックアップを取得し、28日分を外部ストレージで保持しています。万が一の障害時にも受講データを安全に復元可能です。
障害発生時の対応はどうなりますか？
営業時間内（平日10:00～18:00）を基準に対応します。障害を確認次第、速やかにご連絡のうえ対応を開始します。営業時間外発生の障害については、翌営業日以降の対応となります。
Support
運用・サポート
導入時に支援はありますか？
はい、導入時の初期設定、管理者向け使い方説明、推奨講座の割り当て設計などをBallistaがサポートします。50アカウント以上のエンタープライズプランでは、より手厚い導入支援とBallista現役コンサルによる伴走支援が含まれます。
CSV出力はできますか？
可能です。受講者の進捗・小テスト結果・アセスメントスコアなど、管理者ダッシュボードで参照できる情報はすべてCSV出力に対応しています。
受講者からの問い合わせ対応はどうなりますか？
技術的な問い合わせ（ログイン不可、動画再生エラー等）や学習内容に関する質問はBallistaサポート窓口でメールにて対応します。
Effect
効果・評価
受講完了率はどのくらいですか？
導入企業全体の平均で78%（参考レンジ65～92%）です。貴社の運用設計（管理者によるフォロー、推奨講座の割り当て等）により大きく変わります。
効果測定はどう行いますか？
ConStepの標準機能としてアセスメントスコアの時系列比較、小テスト合格率、受講完了率のデータを管理者ダッシュボードで確認できます。さらに、Ballistaコンサルタントによる伴走支援を組み合わせることで、アウトプット評価・プレゼン評価を含む多面評価を設計可能です。
導入企業の評判・口コミはどこで確認できますか？
導入事例ページに、公開許諾済みのお客様の事例と受講者の声を掲載しています。受講者アンケートでは総合満足度4.3点（5点満点）、推奨意向87%という結果が出ています。公開できない事例についても、個別相談時に業界匿名で類似事例をご紹介可能です。
内製研修と組み合わせて使えますか？
推奨される使い方です。ConStepはコアスキルの共通言語化を担い、自社カルチャーや事業文脈は引き続き内製研修・OJTで伝える「役割分担モデル」を多くのお客様が採用しています。
既存のLMSと併用できますか？
ConStepは独立したプラットフォームとして運用されます。既存LMSとの併用は可能で、受講進捗データのCSV連携などにより、人事システムへのデータ集約も実現できます。